Encontre aqui as informações referentes ao processo de Frete e Envio da ByAna Brasil

PRAZO DE ENVIO E ENTREGA

Todos os nossos produtos possuem um prazo de 5 dias adicionais ao prazo de entrega dos Correios e Transportadora.
Essa informação você encontra na página de cada produto e também pode cotar o prazo de entrega em seu carrinho de compras inserindo o CEP de entrega.

Lembre-se de considerar o prazo para confirmação de pagamento (Ex: Boletos).

PEDIDOS

Após fazer o pedido deixamos o produto reservado por no máximo 4 dias para a confirmação do pagamento. Note que pedidos feitos em Cartão de Crédito costumam ser confirmados na mesma hora e boletos podem levar até 72 horas.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento: Boleto, Cartão de Crédito, PayPal e Depósito Bancário.

ENVIOS

Nossos envios são feitos através da Transportadora Jadlog e dos Correios.

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e encaminhado a uma agência dos Correios/Transportadora dentro do prazo indicado na página do produto e confirmado em seu pedido de compra.

Após a postagem você receberá em seu e-mail o código de rastreio do pedido para acompanhar o pacote até chegar em sua casa.

Retirada Pessoalmente:

Oferecemos a opção de retirada em mãos no bairro do Butantã, após a confirmação do pagamento, você deverá entrar em contato através do número informado na mensagem de confirmação da sua compra para agendar um horário para retirada de seu produto, esse contato é necessário para termos tempo hábil de produzir e embalar seu produto e informar o endereço de retirada.

Todos os nossos produtos acompanham nota fiscal.

Para saber mais sobre as nossas políticas de TROCA e DEVOLUÇÃO acesse esse LINK.

Qualquer dúvida estaremos à disposição no email anamaria@byanabrasil.com.br ou WhatsApp 11.98703-1240